Trocas e Devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

1. Da sua casa, enviando um e-mail para [email protected]. Nós vamos entrar em contato brevemente para lhe auxiliar no processo dentro do prazo para ambos.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra, cumprindo assim o código de defesa do consumidor (CDC) que garante o direito de arrependimento, permitindo ao consumidor desistir de uma compra ou contrato no prazo de 7 dias, contados a partir do recebimento do produto ou do inicio do serviço.

Se o prazo do produto for ultrapassado, o consumidor não poderá mais exercer o direito de arrependimento, a menos que o produto apresente defeito.

A lei está prevista no artigo 49 da lei  N. 8.078 de 11 de setembro de 1990